由于百度的改革,中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)的規(guī)則將發(fā)生巨大變化,這一點(diǎn)受到廣泛關(guān)注。過去,搜索競(jìng)價(jià)的排名規(guī)則主要關(guān)注支付多少錢,而在未來,排名算法應(yīng)該以信譽(yù)為主要權(quán)重。
調(diào)查組稱,百度搜索相關(guān)關(guān)鍵詞的競(jìng)價(jià)排名結(jié)果客觀上影響了魏則西的就醫(yī)選擇。百度競(jìng)價(jià)排名機(jī)制中競(jìng)價(jià)權(quán)重過高、商業(yè)推廣標(biāo)識(shí)不清晰等問題,影響了搜索結(jié)果的公平性和客觀性,容易誤導(dǎo)網(wǎng)民,必須立即糾正。
在具體整改要求方面,調(diào)查組對(duì)百度提出了三點(diǎn)要求,將對(duì)未來搜索引擎市場(chǎng)起到重要的指導(dǎo)作用:
一、立即全面清理整頓涉及人民群眾生命健康安全的醫(yī)療等商業(yè)推廣服務(wù)。從現(xiàn)在起,全面清理整頓醫(yī)藥、保健品等相關(guān)商業(yè)推廣活動(dòng)。一旦發(fā)現(xiàn)非法信息,將立即脫機(jī)。未經(jīng)主管部門批準(zhǔn),醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得進(jìn)行商業(yè)推廣。
二、改變招投標(biāo)排名機(jī)制,不能只以金額作為排名標(biāo)準(zhǔn)。立即調(diào)整相關(guān)技術(shù)體系,提出以信譽(yù)為主要權(quán)重的排名算法,并于2016年5月31日前實(shí)施;對(duì)業(yè)務(wù)推廣信息逐一進(jìn)行醒目標(biāo)識(shí),并給出風(fēng)險(xiǎn)提示;嚴(yán)格限制業(yè)務(wù)推廣信息的比例,每頁不得超過30%。
三、建立健全網(wǎng)民權(quán)益保障機(jī)制,如提前補(bǔ)償?shù)?。暢通網(wǎng)民監(jiān)督舉報(bào)渠道,提高網(wǎng)民舉報(bào)受理效率,發(fā)現(xiàn)違法信息和侵害網(wǎng)民權(quán)益行為立即終止服務(wù),建立健全相關(guān)機(jī)制,并提前賠償網(wǎng)民因誤導(dǎo)商業(yè)推廣信息而造成的損失。
這三點(diǎn)是整頓我國(guó)搜索引擎市場(chǎng)嚴(yán)厲、明顯的措施。從某種意義上說,作為政策導(dǎo)向,它將改變國(guó)內(nèi)搜索市場(chǎng)的算法基礎(chǔ),如何以信譽(yù)為主要權(quán)重進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)排名也將成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。百度是否有能力單獨(dú)判斷商家的聲譽(yù)?與聲譽(yù)數(shù)據(jù)收集和評(píng)級(jí)直接相關(guān)的機(jī)構(gòu)會(huì)從中受益嗎?值得觀察。
公報(bào)還顯示,搜索引擎是網(wǎng)民獲取信息的重要渠道,具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用。近期,**互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室將在**范圍內(nèi)開展搜索服務(wù)專項(xiàng)治理,加快出臺(tái)《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)管理?xiàng)l例》,推進(jìn)搜索服務(wù)管理法制化、規(guī)范化,并會(huì)同有關(guān)部門,嚴(yán)厲打擊網(wǎng)上傳播虛假信息、虛假?gòu)V告等與人民群眾生命健康安全有關(guān)的醫(yī)療、藥品、保健品等違法行為。**工商行政管理總局將加快出臺(tái)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》,進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)秩序。
5月3日,處于風(fēng)口浪尖的百度給所有員工發(fā)了一封內(nèi)部信,信中寫道:“可能從來沒有過五一假期讓百度人如此擔(dān)心,甚至委屈?!苯裉?,在**網(wǎng)絡(luò)信息辦公室發(fā)布調(diào)查結(jié)果后,百度搜索公司總裁對(duì)海龍說百度堅(jiān)決支持調(diào)查組的整改要求,深刻反思自身存在的問題,從不打折扣。百度將從六個(gè)方面全面實(shí)施整改。